各負責人分板塊匯報了推進情況。隨著改善醫(yī)療服務創(chuàng)新項目的順利推進，我院在推進預約服務、合理調配資源、改善院內服務流程、深化優(yōu)質護理服務、規(guī)范臨床診療行為等方面取得了成績。圍繞“發(fā)揮信息技術優(yōu)勢”，主任匯報了基于互聯(lián)網+隨訪的出院患者延伸服務計劃，已納入患者，實施過程中醫(yī)生、護士、患者、家屬增進了溝通，提升了患者和家屬對疾病的認識；護士長匯報了基于移動醫(yī)療技術的護理質量信息化管理和基于開發(fā)個性化醫(yī)療的應用情況，在醫(yī)療細化方面，實現診前、診中、診后這種系統(tǒng)化、一體化的服務過程。圍繞深化優(yōu)質護理服務，主任匯報了“醫(yī)護+社工”患者服務型模式，該模式將醫(yī)療資源引入社區(qū)，將志愿者和社會資源引入醫(yī)院，讓患者得到更多關注與幫助。圍繞規(guī)范臨床診療行為，主任匯報了“醫(yī)護一體化”規(guī)范臨床合理用血，通過提高手術技巧、擴大微創(chuàng)手術適應范圍、加強術前預核、減少術中出血等方式，提高治療；主任匯報了院內患者早期識別、預警、篩檢與轉送體系構建項目。圍繞改善住院服務流程，向主任匯報了開辟綠色轉診通道的情況，在門診、住院等方面進一步融合。此外，門診部、醫(yī)教部、護理部、安保部等職能部門對各自負責項目也進行了匯報。

　　院長對每個工作進行了點評和指導，對各組的辛勤工作表示感謝，希望大家以提升患者滿意度為目標，創(chuàng)新要做一個成一個，實實在在落地改善醫(yī)療服務宗旨，發(fā)現問題解決問題，找準工作著力點，把工作做到實處，實實在在提升醫(yī)療服務水平和質量，改善患者體驗。會上，他還對我院改善醫(yī)療服務行動計劃下一步工作進行了布置。